自我市甲型H1N1流感疫情发生以来, 我院高度重视，迅速行动，启动应急预案，集中人力、物力、财力，采取一切必要措施，积极开展甲型H1N1流感医疗救治工作，全力做好甲型H1N1流感防控各项工作。
迅速行动，加强领导。甲型H1N1流感疫情发生后，我院及时启动了《聊城市人民医院甲型H1N1流感应急预案》。成立了由院长任组长、业务院长任副组长的甲型H1N1流感救治领导小组。领导小组下设办公室、医疗救治专家组、医院会诊专家组、医疗护理梯队、后勤保障组，明确了各工作组的职责，在全院迅速形成了领导有力、分工明确的甲型H1N1流感医疗救治网络，使甲型H1N1流感医疗救治工作做到了有条不紊、及时高效。
优化流程，科学分诊。按照省卫生厅有关文件要求，结合自身实际，我院完善了《发热病人预检分诊流程和就诊流程》、《甲型H1N1流感病例转运工作方案》等流程，设立了预检分诊处，同时在急诊科、儿科、呼吸科等重点科室实施了二次预检分诊，积极引导发热患者和疑似患者到指定的地方就诊。设立了发热门诊，门诊布局合理，流程规范，并配备了抢救治疗的药品和器械，建立了“发热病人绿色通道”。
集中力量，狠抓救治。建立发热留观专用病房，设有14个发热隔离间，床位20张；集中以感染科、呼吸科、ICU、儿科等多学科专家，组成重症抢救团队；救治专家组注重发挥中西医防治甲型流感，利用我院“清热解毒合剂”等制剂，治疗发热病人；危重患者一旦发现患者病情变化，及时转到流感重症病房、PICU感染隔离间、ICU负压病区，集中救治，在实际中取得了显著效果。
强化培训，规范救治。我院开展了甲型H1N1流感防治知识全员培训，多次举办甲型H1N1流感诊疗知识、甲型H1N1流感急救技能培训班。同时，我院编印了《甲型H1N1流感全员培训资料》，发至每个医务人员，使全体医务人员都能知晓甲型H1N1流感防治知识，熟练掌握甲型H1N1流感的重症识别知识。
医务人员在诊疗过程中要严格把握“分级分类收治”的原则，对具有流感样症状的患者进行认真检查，仔细询问病史，准确把握病情，按照卫生部《甲型H1N1流感诊疗方案(2009年第三版)》进行科学诊断。严密观察每一位就诊的发热病人病情变化，对于妊娠期妇女、肥胖者、年龄小于五岁的儿童、年龄大于等于65岁的老年人等易于发展成为重症病例的高危人群给予高度重视，密切观察。一旦发现患者出现持续高热、咳嗽加重，痰量明显增多、呼吸困难或胸痛、口唇紫绀、严重呕吐、腹泻，有脱水症状、神智改变或原有基础疾病明显加重等病情变化及时救治。
精心护理，职责明确。我院从感染科、ICU、PICU等抽调多名责任心强、技术精湛的优秀护理人员，组成了甲型H1N1流感护理救治梯队，对危重患者集中精干力量进行昼夜救治，实行一个护士负责护理一个重症患者，以高度的责任心和精心的护理大大提高了急危重患者的救治成功率。
加强宣传，正确引导。我院深入社区、学校，进行甲型H1N1流感防治知识培训；印发了“甲型H1N1流感防治”宣传材料，宣传甲型H1N1流感的防治知识，提高社会群众的自我保护意识；开设健康大课堂，组织专家对群众进行健康教育，为群众解惑释疑，让社会群众明白甲型H1N1流感是可防可控可治的，进一步增强防范意识，掌握防控知识。
