近期，我院召开了科室建设与管理座谈会，要求各科室要充分认识科室建设与管理的重要性和必要性，切实加强科室建设与管理工作。
会上，病理科、儿科、中心ICU、两腺外科、内分泌科、骨科、后勤服务中心等科室分别从构建和谐团队，推行优质服务，建设科室文化等方面介绍了科室建设与管理的经验。
会议指出，加强科室建设与管理是今后医院管理的重点。卫生部高度重视科室建设与管理工作，将其作为医院管理评审评价的核心内容之一。省卫生厅要求各级各类医疗机构要高度重视科室建设与管理工作，将其作为医院管理的核心内容，并特别强调要加强临床科室建设与管理，加强医疗质量、医疗服务和成本核算管理，促进科技创新和技术进步，提高医院综合实力和核心竞争力。加强科室建设与管理是医院持续健康发展的动力。科室稳，则医院稳；科室兴，则医院兴；科室有特色、有人才，医院才会有内涵、有优势，才会迅猛发展。
会议指出，近年来我院不断加大科室建设的投入力度，着力加强科室的规范化管理，科室建设和管理取得显著成绩，医疗质量和服务水平有了大幅提高。但仍存在着一些亟待解决的问题，有些科室重主观意志管理，轻制度建设；有的科室重规模效益，轻质量管理；有的科室重技术设备引进，轻人才队伍建设；有的科室重外延建设，轻内涵质量；个别科室内部不团结，影响了科室发展；有些科室忽视新技术新项目的开发和引进，技术发展较慢。
会议强调，各科室要突出重点，扎实开展科室建设与管理工作。一是要强化科室负责人的责任，完善院科两级管理体系。科室主任是医院管理的枢纽，是医院建设发展的中坚力量，是管理决策和实施控制的焦点，也是科室建设与管理的第一责任人。护士长在护理部的领导和科主任的业务指导下，负责病区护理和行政管理工作。要进一步完善院、科两级管理体系，制定并实施《院科两级管理目标责任制》，落实科室负责人管理责任和目标。
二是要加强科室自身建设，达到科学化、规范化管理要求。要进一步完善科室管理制度，修订和完善科室规章制度、岗位职责、诊疗常规、质量服务流程等，做到依法执业，行为规范，营造特色突出的科室文化氛围。要重视各类资料管理，使各项制度、质量标准在实施过程中，有记录、有储存、有检查、有改进、有分析、有评价。
三是要突出提升科室技术水平，打造特色优势临床专科。各科室向上级医院看齐，找出与上级医院的差距，增强开展技术水平的自觉性。各临床医技科室要分别以建设国家级、省级、市级重点学科为目标，在人才培养、科研教学、技术水平、设施完善等方面，制定切实可行的发展规划和落实措施。
四是要强化医疗质量与安全，争创医疗质量示范科室。各科室要持之以恒地抓好基础质量、环节质量、终末质量，严格依法执业，做好人员、技术的准入管理，尤其是高危操作项目的准入，确保医疗质量和医疗安全。
五是要加强医患沟通，构建和谐的医患关系。各科室要完善和落实沟通制度、分级预警和投诉处理制度、医疗服务信息公开制度等，进一步增进患方对科室、对医院的信任和对医务人员的理解，防范和及时化解医患矛盾纠纷。临床科室主任要充分履行医患纠纷处理第一责任人的管理责任。
六是要加强科室经济管理，由粗放式管理向精细化管理转变。我院即将出台并实施的绩效工资分配制度改革，对科室管理、科室服务提出了新的要求，各科室要更加注重制度化、规范化、精细化管理，重视科室经济管理，提高工作效率。(李彩义)
