医生，看完病了，就诊卡里的钱咋退出来？
我的就诊卡丢咯，是不是里面的钱就打水飘了？
在微信上申请了退款，为什么钱迟迟不到账？
……
关于就诊卡退费的问题，今天就一次性来说清楚！
Q1
就诊卡丢失了，里边的钱如何退出来？
答：先在医院门诊自助机输入手机号挂失，再去西区收费处8号窗口退费。
Q2
手机如何退费？
操作步骤如下：
1、健康聊城公众号：---医疗健康---就诊卡退费
2、聊城市人民医院公众号：---诊疗服务---门诊退费
Q3
什么原因造成退费不到账？
有以下几种情况说明：
1、微信交费：一般是即时到账；银行卡交费，会在三个工作日到账。农商银行会慢些，可能需要四到五天，退费以后，钱转到银行，银行再转到微信，所以，需要一段时间，请耐心等待。
2、现金、银行卡交费：不能在手机上操作退费，需要去收费窗口退费。
3、交费超过三个月者：也不能在手机上操作退费，需要去收费窗口退费。
4、多人给一张卡交费：操作退费后，钱不一定返回到操作者手中。比如，ABC都交过费，退费后，钱可能去了ABC的其中一个账户上。
聊城市人民医院健康咨询热线：5099120
